أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة ورضاء العملاء ((دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات))

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس إدارة الأعمال – كلية التجارة جامعة الأزهر (فرع تفهنا الأشراف).