قياس جودة خدمات المراجعة باستخدام نموذج قياس الجودة SERVQUAL - دراسة نظرية تطبيقية -

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 مدرس إدارة الأعمال - تجارة الأزهر

2 مدرس المحاسبة - تجارة الأزهر